Política de Privacidade do yuu77

Introdução

A presente Política de Privacidade descreve as práticas do yuu77 ("Plataforma", "nós", "nosso") em relação à coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos Jogadores ("você", "titular") que acessam e utilizam os serviços disponibilizados no site yuu77.net e em seus subdomínios e aplicativos associados.

O yuu77 reconhece que a privacidade é um direito fundamental e que a confiança dos seus jogadores é o alicerce do negócio. Por isso, adotamos práticas rigorosas de proteção de dados, alinhadas às melhores referências internacionais e, em especial, à legislação brasileira vigente.

Esta Política integra os Termos e Condições de uso da plataforma e deve ser lida em conjunto com eles. Em caso de conflito entre documentos, prevalece a disposição mais protetiva ao titular dos dados.

Ao longo deste documento, utilizamos a expressão "dados pessoais" em conformidade com a definição da LGPD: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.

Controlador de Dados

O yuu77, operador do site yuu77.net, atua como Controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD. Isso significa que o yuu77 é o responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos Jogadores.

Para fins de comunicação com o Controlador ou com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), o Jogador deverá utilizar o canal de contato indicado na Seção 14 desta Política.

Dados Coletados

O yuu77 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a natureza da interação do Jogador com a plataforma:

3.1 Dados fornecidos diretamente pelo Jogador

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, número de passaporte (quando aplicável);
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo com CEP;
• Dados de autenticação: nome de usuário, senha (armazenada em formato criptografado, nunca em texto simples);
• Dados financeiros: informações sobre métodos de pagamento utilizados (número parcial de cartão, chave Pix, dados de conta bancária para TED), histórico de depósitos e saques;
• Documentos de verificação (KYC): fotografia do documento de identidade, selfie com documento, comprovante de residência.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo;
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, fluxo de navegação, botões clicados;
• Dados de geolocalização: localização aproximada com base no endereço IP, para fins de conformidade regulatória;
• Dados de sessão: logs de login e logout, horários de acesso, tentativas de autenticação.

3.3 Dados recebidos de terceiros

• Informações de verificação de identidade fornecidas por bureaus de crédito ou serviços de validação de CPF;
• Dados transacionais fornecidos por processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão);
• Informações de listas de restrição de jogos ou de autoexclusão mantidas por entidades regulatórias brasileiras.

Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pelo yuu77 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade e elegibilidade do Jogador, conforme exigências legais e regulatórias;
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de transações suspeitas e cumprimento das obrigações previstas na Lei 9.613/1998 e regulamentações do COAF;
• Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e dúvidas enviadas pelo Jogador;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades — somente com seu consentimento expresso, podendo ser revogado a qualquer momento;
• Melhoria da plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho técnico;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades competentes, incluindo a ANPD, Receita Federal, Ministério da Fazenda e órgãos judiciais.

Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo yuu77 é fundamentado em pelo menos uma das hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): utilizado para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo das operações já realizadas;
• Execução de contrato (art. 7º, V): base legal para o tratamento de dados necessários à prestação dos serviços contratados pelo Jogador ao criar sua conta no yuu77;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): base para o tratamento de dados exigido por legislação específica, como KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e obrigações fiscais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizado para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos e expectativas dos Jogadores.

Compartilhamento de Dados

O yuu77 não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de Jogadores. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:

6.1 Fornecedores de serviços (operadores)

O yuu77 compartilha dados com fornecedores que prestam serviços em seu nome, como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão), provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming), empresas de verificação de identidade e provedores de infraestrutura de TI. Esses fornecedores atuam como Operadores nos termos da LGPD e estão contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme as instruções do yuu77 e em conformidade com a legislação vigente.

6.2 Autoridades competentes

O yuu77 poderá compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição administrativa fundamentada, incluindo a ANPD, Receita Federal do Brasil, COAF, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e demais órgãos competentes.

6.3 Proteção de direitos

Em casos de investigação de fraudes, litígios ou para proteção dos direitos e da segurança do yuu77, de seus Jogadores ou de terceiros, poderá haver compartilhamento de dados com advogados, auditores ou outras partes envolvidas, na medida estritamente necessária.

Retenção de Dados

O yuu77 retém os dados pessoais dos Jogadores pelos seguintes prazos, ou enquanto houver necessidade para cumprir as finalidades descritas nesta Política:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para fins de obrigações legais e contratuais;
• Dados de transações financeiras: retidos por 10 (dez) anos, em conformidade com a legislação tributária e antilavagem de dinheiro brasileira;
• Documentos de KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigência regulatória;
• Logs de acesso: retidos por 6 (seis) meses, nos termos do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo Jogador, após o que serão eliminados ou anonimizados.

Ao término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los a um titular identificável.

Segurança dos Dados

O yuu77 implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Jogadores contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:

• Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o navegador do Jogador e os servidores do yuu77 é protegida por protocolo TLS 1.2 ou superior (HTTPS);
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos bancos de dados são criptografados com algoritmos modernos (AES-256);
• Senhas criptografadas: as senhas dos Jogadores são armazenadas exclusivamente em formato hash com salt, jamais em texto simples;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores e sistemas com necessidade comprovada, seguindo o princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo: sistemas automatizados monitoram a infraestrutura em tempo real para detectar tentativas de intrusão ou comportamentos anômalos;
• Testes de segurança: o yuu77 realiza periodicamente testes de penetração e auditorias de segurança conduzidos por especialistas independentes.

Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais um conjunto de direitos que o yuu77 se compromete a respeitar integralmente. Veja abaixo seus direitos e como exercê-los:

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo e-mail [email protected], indicando "Direitos LGPD" no assunto. O yuu77 responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias corridos, podendo esse prazo ser prorrogado mediante justificativa fundamentada.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O yuu77 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, garantir a segurança da sessão e analisar o desempenho da plataforma. Os cookies utilizados são classificados nas seguintes categorias:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada e preferências de segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho (analíticos): coletam informações agregadas sobre como os Jogadores interagem com a plataforma, permitindo melhorias contínuas. Utilizados apenas com consentimento;
• Cookies funcionais: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de exibição, para personalizar a experiência de uso;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir comunicações relevantes dentro da própria plataforma yuu77. O yuu77 não utiliza cookies de rastreamento entre sites de terceiros.

O Jogador pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar a disponibilidade de algumas funcionalidades da plataforma.

Proteção de Menores de Idade

Os serviços do yuu77 são destinados exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. O yuu77 não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e adota medidas ativas de verificação de idade no processo de cadastro.

Caso o yuu77 identifique, a qualquer momento, que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados, essas informações serão imediatamente eliminadas e a conta correspondente será encerrada, sem possibilidade de saque de eventuais saldos.

Transferência Internacional de Dados

Em função da natureza global de alguns dos fornecedores de tecnologia e jogos utilizados pelo yuu77, poderá ocorrer transferência internacional de dados pessoais para países que não oferecem o mesmo nível de proteção garantido pela LGPD.

Nesses casos, o yuu77 assegura que tais transferências ocorram apenas mediante uma das salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Normas corporativas globais (binding corporate rules) reconhecidas;
• Certificações e selos de conformidade reconhecidos pela ANPD;
• Consentimento específico e destacado do titular, quando aplicável.

O yuu77 mantém uma lista atualizada dos países destinatários e das salvaguardas aplicadas, disponível mediante solicitação ao DPO.

Alterações nesta Política

O yuu77 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nos serviços oferecidos, na legislação aplicável ou nas práticas internas de tratamento de dados.

Todas as alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização. Para alterações relevantes que afetem os direitos dos Jogadores, o yuu 77 comunicará previamente por e-mail (para os Jogadores com conta ativa) e/ou por aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações.

O uso continuado dos serviços do yuu77 após a publicação das alterações será interpretado como aceitação da Política atualizada. Caso o Jogador não concorde com as novas condições, deverá encerrar sua conta e cessar o uso da plataforma, podendo solicitar a exclusão dos seus dados conforme previsto na Seção 9.

Contato e DPO

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, o Jogador poderá entrar em contato com o yuu77 e com o Encarregado de Dados (DPO) pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• Assunto recomendado: "Solicitação LGPD — [descreva brevemente sua solicitação]"
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento

O Jogador também pode entrar em contato diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos previstos na LGPD não estão sendo adequadamente respeitados pelo yuu77.