Termos e Condições do yuu77

Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre o usuário ("Jogador", "Você") e o yuu77 ("Plataforma", "nós", "nosso"), que opera o site yuu77.net e todos os serviços a ele associados.

Ao criar uma conta, realizar um depósito, participar de qualquer jogo ou promoção, ou simplesmente navegar pelas páginas da plataforma, o Jogador manifesta sua concordância expressa e irrevogável com a totalidade das disposições aqui contidas, bem como com quaisquer documentos complementares expressamente referenciados, incluindo, sem limitação, a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.

A aceitação destes Termos é condição indispensável para o uso dos serviços do yuu77. O uso continuado da plataforma após a publicação de eventuais atualizações configura aceitação automática das alterações realizadas.

Elegibilidade

Para utilizar os serviços do yuu77, o Jogador deve, cumulativamente:

• Ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro;
• Ser residente ou estar fisicamente localizado em território brasileiro no momento do acesso;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos de azar no Brasil ou em qualquer lista restritiva equivalente;
• Não ser funcionário, sócio, parceiro ou familiar de primeiro grau de colaboradores do yuu77 ou de seus fornecedores de software de jogos;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

O yuu77 poderá, a seu exclusivo critério, recusar o cadastro ou suspender contas de usuários que, por qualquer razão, não atendam aos requisitos de elegibilidade acima descritos, sem que isso implique qualquer obrigação de indenização.

Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

O cadastro no yuu77 é gratuito e exige o fornecimento de informações verídicas, precisas, atuais e completas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo (com CEP), e-mail válido e número de celular. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes Termos e poderá acarretar encerramento imediato da conta e comunicação às autoridades competentes.

3.2 Unicidade da Conta

Cada Jogador está autorizado a manter apenas uma (1) conta ativa no yuu77. É expressamente vedada a criação de contas duplicadas, independentemente do dispositivo, endereço de e-mail ou número de CPF utilizados. A constatação de múltiplas contas vinculadas ao mesmo titular resultará no bloqueio de todas as contas e no cancelamento de eventuais saldos de bônus.

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

O yuu77 poderá, a qualquer tempo — e obrigatoriamente antes do processamento do primeiro saque —, solicitar ao Jogador documentos de verificação de identidade, incluindo:

• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte válido);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Selfie segurando o documento de identidade;
• Comprovante da titularidade do método de pagamento utilizado.

O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo estabelecido pela equipe de suporte poderá resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.

3.4 Segurança da Conta

O Jogador é integralmente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Qualquer atividade realizada por meio de sua conta será de responsabilidade exclusiva do titular. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Jogador deve comunicar imediatamente o suporte do yuu77 pelo endereço [email protected].

Depósitos

O yuu77 aceita depósitos realizados exclusivamente pelo titular da conta, pelos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, Visa, Mastercard, Elo e USDT.

• O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais), podendo variar conforme o método de pagamento selecionado.
• Depósitos via Pix são creditados em tempo real, em até 60 (sessenta) segundos após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
• Depósitos via Boleto podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação.
• O yuu77 não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras externas.
• É vedado o uso de cartões ou contas de terceiros para realizar depósitos. O descumprimento poderá resultar no bloqueio da conta e retenção dos fundos para investigação.

Saques

Os saques de saldo real (não proveniente de bônus) estão disponíveis após a conclusão do processo de verificação de identidade (KYC) descrito na Cláusula 3.3.

• O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais).
• Saques são processados para o mesmo método utilizado no depósito, salvo impossibilidade técnica devidamente justificada.
• Saques via Pix são processados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a aprovação pela equipe financeira do yuu77.
• O yuu77 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de alto valor.
• Saldos de bônus não são sacáveis diretamente; apenas os ganhos resultantes do cumprimento dos requisitos de aposta correspondentes poderão ser convertidos em saldo sacável.

O yuu77 não cobra taxas administrativas sobre saques regulares. Eventuais tarifas bancárias cobradas pela instituição financeira do Jogador são de responsabilidade exclusiva do Jogador.

Bônus e Promoções

O yuu77 oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins e outras promoções a seus jogadores. A participação em qualquer promoção está sujeita às seguintes condições gerais, sem prejuízo dos termos específicos de cada oferta:

• Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) específico, que deverá ser cumprido antes que o saldo de bônus ou os ganhos dele decorrentes possam ser sacados.
• Salvo indicação expressa em contrário, o rollover padrão dos bônus do yuu77 é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus concedido.
• Bônus são válidos por prazo determinado, conforme indicado em cada oferta. Bônus expirados são automaticamente removidos da conta sem direito a compensação.
• O yuu77 reserva-se o direito de cancelar, modificar ou suspender qualquer promoção a qualquer momento, mediante comunicação prévia sempre que possível.
• É expressamente proibida a utilização de mais de uma conta para se beneficiar de uma mesma promoção ("bonus abuse"). O yuu77 poderá utilizar tecnologias de rastreamento para identificar e combater esse tipo de abuso.
• Apostas realizadas com saldo de bônus em jogos excluídos das condições da promoção não serão contabilizadas para fins de rollover.

Regras dos Jogos

O yuu77 disponibiliza jogos de diferentes categorias, incluindo slots, crash games, jogos de mesa, cassino ao vivo e game shows, fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e Microgaming, entre outros.

• Cada jogo possui regras individuais disponíveis diretamente na interface do jogo. O Jogador é responsável por ler e compreender as regras antes de iniciar qualquer partida.
• Os resultados dos jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por auditorias independentes, garantindo a aleatoriedade e imparcialidade dos resultados.
• Em caso de falha técnica durante uma rodada ativa, o yuu77 adotará as medidas necessárias para preservar o saldo do Jogador, podendo anular a rodada afetada e devolver o valor apostado.
• O yuu77 não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas na conexão de internet do Jogador.
• Apostas realizadas após o encerramento de uma rodada ou evento não serão aceitas, independentemente de falhas de exibição no dispositivo do Jogador.

Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do yuu77 opera em conformidade com as disposições da Lei 13.756/2018 e demais regulamentações aplicáveis ao mercado de apostas de quota fixa no Brasil.

• As apostas esportivas no yuu77 são do tipo quota fixa, com odds definidas no momento da confirmação da aposta.
• O yuu77 cobre eventos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, UEFA Champions League, Copa do Mundo, NBA, UFC e esports.
• O yuu77 reserva-se o direito de suspender mercados, cancelar apostas ou revisar odds em casos de erros evidentes de cotação, irregularidades em eventos ou circunstâncias de força maior.
• Apostas em eventos cujo resultado já seja do conhecimento público no momento da aposta serão automaticamente anuladas.
• O pagamento de prêmios referentes a apostas esportivas seguirá os prazos e condições descritos na Cláusula 5 (Saques).

Conduta do Usuário

O Jogador compromete-se a utilizar a plataforma yuu77 de forma lícita, ética e de boa-fé. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a interação humana com a plataforma;
• Explorar falhas técnicas, bugs ou vulnerabilidades da plataforma em benefício próprio;
• Praticar qualquer forma de fraude, incluindo uso de identidade falsa, documentos adulterados ou métodos de pagamento não autorizados;
• Realizar apostas com o objetivo de lavar dinheiro ou financiar atividades ilícitas;
• Assediar, ameaçar ou desrespeitar outros jogadores ou membros da equipe de suporte;
• Acessar a plataforma a partir de regiões onde o uso de serviços de jogos de azar online seja expressamente proibido pela legislação local.

A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

Jogo Responsável

O yuu77 reconhece que, para uma minoria de jogadores, o jogo pode tornar-se problemático, e adota uma política ativa de jogo responsável. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole:

• Limites de depósito: o Jogador pode definir valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal diretamente em sua conta;
• Limites de apostas: é possível configurar valores máximos por aposta individual;
• Pausa temporária: o Jogador pode solicitar uma interrupção de 24 horas, 7 dias ou 30 dias sem acesso à plataforma;
• Autoexclusão: em casos mais sérios, o Jogador pode solicitar a autoexclusão permanente ou por prazo determinado, bloqueando definitivamente o acesso à conta.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas ou obter orientação sobre jogo responsável, o Jogador deve contatar a equipe de suporte pelo e-mail [email protected] ou acessar nossa página de Jogo Responsável.

Privacidade e LGPD

O yuu77 coleta, armazena e trata os dados pessoais dos Jogadores em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei 13.709/2018. As finalidades, bases legais e direitos dos titulares de dados estão detalhados em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Ao aceitar estes Termos, o Jogador consente expressamente com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo verificação de identidade, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria dos serviços da plataforma.

O Jogador poderá exercer seus direitos como titular de dados — incluindo acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão de dados — mediante solicitação ao endereço [email protected].

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma yuu77 — incluindo, sem limitação, textos, logotipos, imagens, ícones, layouts, softwares, bases de dados e elementos visuais — é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual e constitui propriedade exclusiva do yuu77 ou de seus respectivos fornecedores e parceiros.

É expressamente vedada qualquer forma de reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou criação de obras derivadas baseadas no conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do yuu77. O uso não autorizado poderá ensejar medidas judiciais cabíveis.

Os nomes comerciais, marcas registradas e logotipos dos fornecedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, Microgaming, entre outros) são propriedade de seus respectivos titulares e são utilizados no yuu77 nos termos dos contratos de licença vigentes.

Suspensão e Encerramento de Conta

O yuu77 reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Suspeita de atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus;
• Solicitação de autoridades governamentais ou judiciais competentes;
• Inatividade da conta por período superior a 12 (doze) meses consecutivos.

Em caso de encerramento por motivo de fraude comprovada, o yuu77 poderá reter os saldos existentes na conta para fins de investigação e eventual compensação de prejuízos. Em caso de encerramento por inatividade, o Jogador será previamente notificado e terá prazo para reativar a conta ou solicitar o saque do saldo disponível.

O Jogador também pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo endereço [email protected].

Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o yuu77 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação em jogos de azar, que são, por natureza, atividades de risco;
• Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade da plataforma causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Acesso não autorizado à conta do Jogador decorrente de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo de sites ou plataformas de terceiros eventualmente vinculados ao yuu77;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma, salvo nos casos em que a legislação brasileira imponha responsabilidade objetiva ao fornecedor de serviços.

O yuu77 emprega as melhores práticas de segurança da informação disponíveis no mercado e mantém seus sistemas atualizados para minimizar riscos operacionais, mas não pode garantir disponibilidade ininterrupta do serviço.

Alterações nos Termos

O yuu77 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou substituir estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site yuu77.net/terms-conditions.

Sempre que possível, o yuu77 notificará os Jogadores sobre alterações relevantes por meio de aviso na plataforma ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes da entrada em vigor das modificações, exceto nos casos em que alterações urgentes sejam necessárias por determinação legal ou regulatória.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica aceitação automática dos novos Termos. Caso o Jogador não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta nos termos da Cláusula 13.

Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, sem limitação:

• Lei 13.756/2018 — Regulamentação de apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de jogos de azar online no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código Civil Brasileiro — Lei 10.406/2002;
• Código de Defesa do Consumidor — Lei 8.078/1990.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Contato

Para d úvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos e Condições, o Jogador poderá entrar em contato com a equipe do yuu77 pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Idioma de atendimento: Português do Brasil (pt-BR)

O yuu77 se compromete a responder todas as solicitações dentro do prazo de até 5 (cinco) dias úteis, contados a partir do recebimento da mensagem. Para questões urgentes relacionadas à segurança da conta, o prazo de resposta é de até 24 horas.